Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu ZdravieNaDosah.sk

1. Identifikácia obchodníka

Obchodník:

Bc. Veronika Flašková – ZDRAVIE NA DOSAH
Nálepkova 1193/28
977 01 Brezno
IČO: 47767987
DIČ: 1086883479

E-mail: info@zdravienadosah.sk
Telefón: 0905 110 920

Zapísaná v živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Brezno, č. 630-15199.

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi obchodníkom a spotrebiteľom pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.zdravienadosah.sk.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Spotrebiteľ objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na internetovej stránke obchodníka.

Odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ spotrebiteľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a zaväzuje sa uhradiť cenu objednaného tovaru vrátane nákladov na dopravu.

Po odoslaní objednávky bude spotrebiteľovi doručené potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky obchodníkom.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.

Spotrebiteľ môže cenu uhradiť:

• bankovým prevodom,

• dobierkou pri prevzatí zásielky.

Aktuálne ceny dopravy sú uvedené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.

4. Dodacie podmienky

Objednávky skladového tovaru sú spravidla expedované do 1 až 2 pracovných dní.

Ak sa tovar nenachádza na sklade, obchodník bude spotrebiteľa informovať o predpokladanom termíne dodania.

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo iným spôsobom uvedeným pri objednávke.

5. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ použiť formulár na odstúpenie od zmluvy alebo zaslať jednoznačné vyhlásenie na e-mailovú adresu obchodníka.

Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Obchodník vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dopravy najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Obchodník môže zadržovať platbu do času doručenia vráteného tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Obchodník zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí a ktoré sa prejavia počas zákonnej doby zodpovednosti za vady.

Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu:

• e-mailom na info@zdravienadosah.sk,

• písomne na adresu sídla obchodníka.

Pri reklamácii je potrebné uviesť popis vady a doložiť doklad o kúpe.

Obchodník vydá spotrebiteľovi potvrdenie o vytknutí vady a vybaví reklamáciu v zákonných lehotách podľa platných právnych predpisov.

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva.

Ak obchodník na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.zdravienadosah.sk.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: jún 2026.